用“三个到位”推进单位保洁工作[利民保洁]
每个员工都代表自己的公司形象,微笑也是最好的语言,感谢公司给我们许多锻炼的机会,感谢公司给我们提供展现自我的平台,感谢关心我们的每一个人,我们都将尽心尽责地在本职岗位上工作,竭尽所能为公司单位保洁稳步发展做出自己应有的贡献。
农商行总行保洁班组自成立以来,怀着一颗感恩的心承担着银行大楼内部保洁单位保洁服务,为进一步提高服务质量,她们结合现在工作运行管理模式,近期推出了“三个到位”,打造高品质服务团队。
1.工作时间到位。 分工明确,各负其责,按公司提出新要求的服务承诺制,严明工作纪律,首问责任制、责任追究制、巡检工作制,全面实行优质服务。积极为建行单位保洁服务好。
2.坚持晨会到位。 切实做好岗位职责、工作流程、服务标准的学习和不足改进之处,达到了“认真服务、实时巡检、切实履行”的效果。经过近期开展推出“三个到位”后,团队的每一名员工在业务、单位保洁水平及礼仪规范等方面都得到了提高,改变了整体工作面貌,用真诚的态度对待工作。
3.服务态度到位。 该保洁班现在在工作中力求做到耐心、细致、热情,做到用语文明、待人礼貌,对工作中的每一个单位保洁环节都是高标准、严要求、工作勤勤恳恳,努力做到让项目单位满意。
通过推广的这种管理模式,激发员工的积极性、主动性,真正使员工们友善、真诚、坚持、交流和团队共同协作精神,工作效率得到显著提升,呈现出团结向上,积极进取的风气,具有一定的凝聚力,为服务好该行的单位保洁工作,这一共同目标而努力。